タキシードレンタル.com|スタッフブログ|このシステム間違っていなかった!

お客様からの手紙お客様から頂いたお手紙を読み返しておりました。
こちらがお金をいただいているのに、
お客様からお礼のお手紙をいただくなんてとても有難いことです。

試着品をご自宅にお送りすることは、発案当初より考えていたのですが、
送料往復無料で試着してもらうなんて採算が取れるのか?
安くしても品質は絶対落としたくないし、
正直本当にできるのかというのが大きな問題でした。

スタートしてから休日返上で努力をしてきました。
色々な環境に恵まれてラッキーな部分もあったのですが
一番はスタッフに恵まれたことです。
文句一つも言わずについてきてくれるスタッフには感謝をしております。

そのスタッフへのご褒美は「お客様からのお手紙です。」

「試着ができるシステムはすばらしいと思います。入院中の夫が結婚式に参加できたのもこの試着のシステムのおかげです」
とお手紙をいただいた時は「このシステム間違っていなかった!」と嬉しさがこみ上げてきました。

メモなどで「ありがとう。」の一言だけ書いてくださるお客様もいます。
わざわざペンを取って書いていただけることが、そのお気持ちがとても嬉しいです。

仕事ですから利益を追求しなければなりません。
しかし人生の大事な1ページをお手伝いするのだから、
気持ちがこもっていなければいけない仕事だということを再認識し、日々精進しております。

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