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フリーダイヤルより、お気軽にお電話ください
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(休業日 5/2~5/3、8/12~8/17、12/29~1/4)

よくあるご質問
・どの商品を選んだらよいか分からない
・システム、利用方法がよく分からない
・送料、お支払方法がよく分からない
など、お気軽にご相談・お問い合わせください。
ご注文の際に、下記情報をご準備ください。
ご利用商品について
商品番号をご確認ください。
ご使用シーン別商品紹介より、ご利用希望商品をお探しいただき、商品番号をご確認ください。
または、お電話にてご利用目的等をお伝えいただければ
担当よりおすすめ商品を紹介させていただきます。

ご依頼者情報
お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をご確認ください。

お届け先情報
配送先の宛名(部署名など)をご確認ください
ご依頼者情報と別の場所への配送をご希望の際は、配送先の宛名(部署名など)

身体のサイズ

≪男性の方≫
身長
胸囲
ウエスト
股下
シャツ首まわり(商品により必要)
靴サイズ(商品により必要)
をご確認ください。
≪女性の方≫
身長
足袋(靴サイズ)
をご確認ください。

事前試着について
事前試着のご希望日
ご試着が希望される方は、ご希望日をお決めください。
(例:土曜・日曜希望、○月○日~○月○日の間で、出来るだけ早くetc)

ご予約/試着について
ご試着は基本無料です。
※1泊2日限定、お1人様1回、1着のみ。
※和装着物の場合は試着料¥2,000(税別)をご負担ください。
配送、ご返送について
往復送料は基本無料です。
※北海道、沖縄県は¥2,000(税別、離島は実費)
※海外発送、海外返送はお断りしております。
※クリーニングは不要です。
キャンセルについて
万一、品質が悪いと感じられたお客さまは、
ご試着後1週間以内にキャンセルのご連絡をいただければ
キャンセル料は発生しません。
※ご試着後8日以降のキャンセルにつきましては、商品料金の20%をご負担ください。(但し、ご使用日5日前以内の場合は全額となります。)
お支払い方法
銀行振り込み
ご使用日の10日前までにお支払いください。
(振り込み手数料はお客様負担でお願い致します)
<お振込み口座>
みずほ銀行 十三支店(じゅうそうしてん)
普通口座 2044535
口座名義 イデアス株式会社
必ずお客様のお名前をご入力ください。
名義が異なる場合はその旨お知らせください。
代金引換
ご使用日2日前到着で商品をお送り致しますので、配達員にお支払いください。
(代引手数料はお客様負担でお願い致します)

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