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タキシードレンタル.comに寄せられた、お客様からのお手紙です
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全ての商品が予約制となっております。 【重要】 ご注文いただいてすぐにお送りするのではなく、 弊社からのメールにて、試着到着日とご使用時到着日のご連絡をいたしますので、 必ずご確認下さい。
商品はレンタル商品という特性上、新品同様ではございませんが、 出来るだけ品質の良い物を、クリーニングをしてお届けいたします。 万が一、想像を超える汚れや破れがあった場合は、 至急ご連絡頂ければ、出来る範囲で対応させていただきます。 品質につきましては、事前無料試着にてご確認いただき、 お気に召さない場合はご試着到着日より7日間以内にキャンセルの ご連絡をいただきますと、キャンセル料は無料といたします。 ご試着後8日以降のキャンセルにつきましては、商品料金の20%をご負担ください。 但し、ご使用日5日前以内の場合は商品料金全額となります。
購入商品の返品(キャンセル)について (新品購入の場合のみ) 商品が不良の場合のみ良品と交換致します。 キャンセルをご希望の場合は商品到着後5日以内にご連絡ください。 良品の返品送料はお客様ご負担となります。 未使用に限り商品代は銀行振り込みにて返金致します。
お申し込み日より10日以内にお支払いください。 但し、本番ご使用日が迫っている場合は使用日5日前までにお支払いいただき、決済確認後の発送となります。 ※銀行振込・代金引換いずれも手数料はお客様負担となります。
・返送方法 ヤマト運輸のみ着払いにてご返送いただくことができます。 以下の地域のみ別途送料が必要です。 北海道¥3,300(税込)(1往復につき)、沖縄県¥3,300(税込)(1往復につき) ・その他費用 留袖の事前試着は有料¥2,200(税込)(代引) 留袖以外の衣装で事前試着は2回目から¥2,200(税込)(代引) 当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。 送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。 クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。 ※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。